ServiceHUB: služby, které stojí na lidech
15. 09. 2026ServiceHUB
ServiceHUB: služby, které stojí na lidech
Distribuce už dávno neznamená jen dodat včas a za správnou cenu. Zákazníci dnes řeší, jak technologii navrhnout, nasadit, provozovat a jak z ní vytěžit skutečnou hodnotu. Přesně na tyto požadavky jsme v DNS a.s. reagovali projektem ServiceHUB - uceleným portfoliem odborných služeb, které doplňuje naši produktovou nabídku a pomáhá partnerům proměnit obchodní příležitosti ve funkční řešení.
Pod ServiceHUB spadají kompletní odborné služby:
- Analytika a Proof of Concept (PoC)
- Konzultace a předprodejní podpora
- Implementace, APOS služby a projektové řízení
- Logistika, workshopy, školení a certifikace
Možná to zní jako katalogový seznam, ale ve skutečnosti jde o to podstatné: o kapacitu lidí, kteří daným technologiím do hloubky rozumí a ovládají je.
Kvalitní lidé jsou to, co nás odlišuje
Službu nelze naskladnit – nedá se objednat u výrobce a poslat zákazníkovi kurýrem. Kvalita služby je přímo úměrná kvalitě člověka, který ji dodává: jeho zkušenostem, certifikacím a schopnosti porozumět prostředí zákazníka.
Proto v DNS dlouhodobě investujeme do specialistů pro jednotlivé technologické oblasti:
- Datová centra a virtualizace
- Sítě
- Kybernetická bezpečnost
- Zálohování
- Cloud
- Moderní pracovní prostředí
Každou z těchto oblastí zastřešuje dedikovaný tým – ne generalista, který ji dělá jen jako doplněk.
Tato specializace přináší výhody oběma stranám. Partner nemusí držet vlastní odborníky na všechny prodávané technologie, a přesto může svému zákazníkovi nabídnout kompletní řešení. My zase díky každodenní práci na reálných projektech víme, co v praxi funguje a kde bývají úskalí.
Stojíme za partnerem u jeho zákazníka
Podstatná část práce týmu ServiceHUB se odehrává přímo u koncových zákazníků našich partnerů. Naši konzultanti a inženýři jdou s partnerem na jednání, pomáhají s návrhem architektury, připraví PoC, realizují implementaci nebo zaškolí obsluhu.
Vždy přitom platí zásadní pravidlo: vztah se zákazníkem patří partnerovi. My poskytujeme odbornou kapacitu a expertizu, partner zůstává tím, kdo obchod vede a garantuje. Tento model dlouhodobě funguje, protože stojí na nekompromisní důvěře – a tu si budujeme právě kvalitou lidí, které na projekty k zákazníkovi vysíláme.