ServiceHUB nepřebírá partnerům zákazníky, ale problémy

19. 06. 2025Aktuality

ServiceHUB nepřebírá partnerům zákazníky, ale problémy

Jaká je role moderního Value Add Distrubutora? Je schopnost distributora obsloužit svými službami koncového zákazníka zásah do vztahů obchodního partnera se zákazníkem? Nebo je to pro partnera příležitost, jak přes odbornost distributora naopak získat větší přidanou hodnotu u zákazníka?

Občas se setkáváme s představami, že distributor a partner si konkurují, nebo že jako distributor zasahujeme do vztahů mezi partnery a jejich koncovými zákazníky. Ve skutečnosti jsou však naše role a služby ServiceHUB úplně jiné. Naším hlavním cílem je podpořit naše partnery v oblastech, kde potřebují pomoc, aniž bychom se stali konkurencí nebo převzali jejich zákazníky.

Komplexní a dlouhodobý přístup k projektům

Naše zkušenosti a odborné know-how nám umožňují podílet se na celkovém projektu a zajistit, aby řešení poskytované partnery koncovým zákazníkům fungovalo spolehlivě a dlouhodobě. Služby DNS jsou navrženy tak, abychom pomohli našim partnerům v každé fázi projektu – od analýzy a plánování až po implementaci, školení, optimalizaci nákladů a bezpečnost.

ServiceHUB se přímo zaměřuje na to, abychom našim partnerům ulehčili práci a pomohli jim se specifickými službami. Kdykoliv se partneři potýkají s výzvami v oblasti zejména infrastruktury a bezpečnosti, jsme tady, abychom nabídli podporu. Tento přístup nikdy nemůže znamenat, že bychom přebírali zákazníky našich partnerů. Naopak, jsme tu k tomu, abychom partnerům umožnili růst a soustředit se na to, co dělají nejlépe – a to je budování vztahů s jejich vlastními koncovými zákazníky.

Podpora partnerů na míru

Vytváříme přidanou hodnotu nejen produktovým portfoliem, ale také odborným zázemím, které zahrnuje komplexní analytické služby, PoC (Proof of Concept), implementační podporu a odborné poradenství. Služby jsou flexibilní a mohou být přizpůsobeny specifickým potřebám partnera.

Rychlejší, přehlednější a přesnější informace

Služby jsou přehledně zobrazeny na našem Marketplace, který prošel v posledních měsících redesignem. Návštěvníci mohou snadno najít relevantní informace a vytvořit nezávaznou poptávku, která nám umožní připravit šitou na míru nabídku. Tento proces je zcela transparentní a pohodlný, což našim partnerům šetří čas a usnadňuje rozhodování bez jakéhokoliv zavazování k přímým nákupům.

Nejsme konkurencí – jsme partnerem

Naším úkolem je rozšiřovat kompetence a kapacity našich partnerů, nikoliv je nahrazovat. Se ServiceHUB pomáháme s problémy a s hledáním efektivních a dlouhodobých řešení, která umožní našim partnerům soustředit se na to, co dělají nejlépe.

Přesvědčte se o tom sami a využijte všechny výhody, které nabízí ServiceHUB. Prozkoumejte náš Marketplace. Abychom společně dosáhli dlouhodobého úspěchu na vašich IT projektech.