Cesta: Aktuality / Dell EMC oznamuje ukončení prodeje síťových produktů Dell EMC řada W


Dell EMC oznamuje ukončení prodeje síťových produktů Dell EMC řada W

Společnost Dell EMC oznamuje ukončení prodeje bezdrátového portfolia Dell EMC řady W včetně všech přístupových bodů, řadičů, licencí a produktů Airwave a Clearpass. Společnost Dell EMC bude nadále podporovat všechny své zákazníky a se společností Aruba (HPE) má uzavřeny smlouvy na servis produktů Dell EMC.

Společnost Dell EMC si svých prodejních partnerů i zákazníků cení a zároveň věří, že se na ni budou nadále obracet se svými požadavky na práci v sítích, včetně těch bezdrátových.  Těšíme se, až budeme moci se svými zákazníky a prodejními partnery pokračovat ve spolupráci.

K ukončení prodeje řady W jsme sestavili postupný harmonogram, takže si zákazníci mohou tyto produkty a služby dále kupovat.  Společnost Dell EMC bude všem zákazníkům s aktivními servisními smlouvami poskytovat podporu i po datu ukončení prodeje.

Zásady společnosti Dell pro podporu do konce životnosti umožňují zákazníkům pořizovat si produkty a služby Dell obvyklým způsobem až do data ukončení prodeje. Špičková záruka a podpora od společnosti Dell bude k síťovým produktům Dell EMC řady W nadále dostupná. Stejně tak k produktům zůstane v platnosti omezená záruka společnosti Dell na hardware i rozšířená omezená záruka (ELW). Náš standardní proces podpory do konce životnosti zákazníkům poskytuje záruku, že podpora ke všem zakoupeným produktům jim zůstane k dispozici až do konce platnosti smlouvy na službu ProSupport. 

Další informace se dozvíte na webové stránce o zárukách na síťové produkty Dell EMC. Odkaz:

Společnost Dell EMC se svým partnerům i zákazníkům zavazuje, že bude svá bezdrátová řešení dále udržovat a vylepšovat.  Bezdrátové produkty budou nadále důležitou součástí naší nabídky síťových řešení. Mezi nimi najdete bezdrátové řešení podnikové třídy s produktem Dell EMC HiveManager NG a přístupovými body Aerohive. Tyto produkty společně s naší přepínací platformou řady N nabízejí integrované a společné funkce správy s možností nasazení přes veřejný cloud nebo na místě.

Klíčová data:

24. července 2017: Ukončení prodeje řady W*

24. července 2021: Ukončení prodlužování služeb k řadě W

24. července 2022: Konec podpory řady W

*až do vyčerpání zásob

Služby

  • Před ukončením prodeje si zákazníci mohou obvyklým způsobem zakoupit nové smlouvy až na 5letou podporu. Prodloužení podpory po nákupu (APOS) bude možné až o 1 rok.   
  • Po datu ukončení prodeje by prodejci měli standardním způsobem ve spolupráci s pracovníky Services Custom Bid posoudit jednotlivé prodejní příležitosti a zjistit, zda jsou prodloužení po nákupu pro zákazníkovo prostředí rentabilní.
  • Společnost Dell EMC bude zákazníky, kteří si zakoupili řadu W, nadále podporovat. Tito zákazníci budou mít k dispozici záruční servis, aktualizace softwaru a technickou podporu.

Zdroj: Dell EMC


DNS E-news